Base de datos en la sombra de la SCHUFA: lo que deben saber los afectados

Qué se sabe

Según las investigaciones de NDR y SZ y las indicaciones de la organización noyb, la SCHUFA sigue almacenando datos que, conforme a sus propios plazos de supresión, hace tiempo que no deberían ser visibles. Según estas informaciones, los datos solo se «ocultarían» y se seguirían tratando internamente; según noyb, también para análisis para clientes. La SCHUFA rechaza las acusaciones. noyb le ha enviado un requerimiento extrajudicial (Abmahnung) y ha anunciado una acción de cesación. Ningún tribunal ha decidido todavía si esta práctica es ilícita.

Marco jurídico

Hay dos aspectos decisivos. En primer lugar, el art. 17 del RGPD exige una supresión efectiva. Por regla general, no basta con una mera ocultación en la base de datos si los datos se siguen tratando. En segundo lugar, el acceso conforme al art. 15 del RGPD debe abarcar todos los datos tratados. El TJUE (Tribunal de Justicia de la Unión Europea) ha descrito la copia de los datos como una reproducción completa y fiel (C‑487/21).

Qué pueden hacer los afectados

Quien quiera saber qué datos suyos están almacenados puede solicitar a la SCHUFA el acceso conforme al art. 15 del RGPD y comprobar si este incluye también registros antiguos aparentemente suprimidos. Si de ello se derivan pretensiones de supresión o de indemnización conforme al art. 82 del RGPD depende del caso concreto.

Si la información facilitada sigue siendo incompleta o un registro le perjudica, con gusto examinaré qué puede hacerse al respecto.

Este artículo tiene fines meramente informativos y no sustituye el asesoramiento en el caso concreto.

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